Para solicitar una eVisa de Zambia en línea, complete el Formulario 16 en el portal de eServices del gobierno en eservices.zambiaimmigration.gov.zm. Suba la página de datos biográficos de su pasaporte, una foto y una carta de presentación firmada como archivos de imagen JPEG, PNG o TIFF. Pague la tarifa reglamentaria de 25 a 75 USD después de permitir las ventanas emergentes para el portal. El procesamiento tarda de 3 a 5 días hábiles, después de lo cual descargará su Carta de Aprobación imprimible desde la pestaña Documentos Salientes.
Esta guía es para cualquier persona que planifique la solicitud desde el Reino Unido, especialmente para viajeros que aún no están seguros de si necesitan una eVisa. Es una guía informativa e independiente: no somos un servicio gubernamental, no aceptamos pagos y no presentamos solicitudes en nombre de nadie. Aquí encontrará cada paso, tarifa y regla de documentos, pero siempre confirme los detalles actuales en el portal oficial antes de viajar.
¿Qué es la eVisa de Zambia y quién la necesita?
La eVisa de Zambia es un permiso de entrada electrónico emitido por el Departamento de Inmigración a través de su portal de eServices, que funciona con ZIMS 3.0, el Sistema de Gestión de Inmigración de Zambia. En lugar de visitar una embajada, completa la solicitud en línea y recibe una Carta de Aprobación por correo electrónico y en su cuenta del portal.
Los viajeros se dividen en tres grupos: los que entran sin visa, los que pueden obtener una visa a la llegada y los que deben solicitarla con antelación. Dónde se encuentre en esa división depende principalmente de su nacionalidad y propósito de viaje.
Exención de visa del Reino Unido vs. cuándo se requiere legalmente una eVisa
Si posee un pasaporte de ciudadano británico, no necesita una eVisa para turismo. Entra sin visa por hasta 90 días, o hasta 30 días por negocios.
Debe solicitarla cuando:
- Su estancia excederá el período de visita gratuita; más allá de los 90 días, solicita en Zambia un Permiso de Visita, y los visitantes de negocios un Permiso de Empleo Temporal
- Viaja para estudiar (categoría Escolar), o para trabajar o hacer voluntariado, lo que requiere un permiso de inmigración en lugar de una visa
- Su nacionalidad no está cubierta por la exención
- Desea una visa única que cubra tanto Zambia como Zimbabue (KAZA UNIVISA)
Tenga cuidado con los sitios de agencias comerciales que afirman que todo viajero debe comprar una eVisa. Eso es incorrecto para los turistas del Reino Unido; una agencia solo cobra su propia tarifa de servicio además de la reglamentaria.
eVisa de Zambia vs. KAZA UNIVISA
¿Planea cruzar a Zimbabue? La KAZA UNIVISA es una visa conjunta de Zambia y Zimbabue que cuesta 50 USD, válida por 30 días. También cubre excursiones de un día a Botsuana a través de la frontera de Kazungula, útil para itinerarios de las Cataratas Victoria que saltan entre países.
Si solo visita Zambia, la exención de visa o una eVisa estándar es la ruta correcta. Puede obtener la KAZA UNIVISA en línea o en cuatro puestos designados:
- Aeropuerto Internacional Kenneth Kaunda (Lusaka)
- Aeropuerto Internacional Harry Mwaanga Nkumbula (Livingstone)
- Control fronterizo de las Cataratas Victoria
- Control fronterizo de Kazungula
Tipos de visa, validez y estancia autorizada
Aquí hay una distinción que confunde a muchos solicitantes: la validez de la visa y su estancia permitida son dos cosas diferentes. Una eVisa estándar le otorga una ventana de 90 días desde la emisión en la que debe ingresar a Zambia; no significa que pueda quedarse 90 días automáticamente.
Su duración de la estancia se establece en la frontera. El oficial estampa un Endoso de Entrada en su pasaporte, generalmente por un período inicial de hasta 30 días. Las estancias turísticas se verifican en bloques de 30 días, hasta un máximo de 90 días dentro de cualquier período de 12 meses.
¿Necesita más tiempo? Puede extender su estancia de forma gratuita en la oficina del Departamento de Inmigración más cercana (hay oficinas regionales en las diez provincias). Las extensiones vienen en tramos de 30 días, y debe solicitarlas antes de que expire su sello actual.
Tarifas, tiempos de procesamiento y el portal de solicitud
Todas las solicitudes pasan por un solo lugar: eservices.zambiaimmigration.gov.zm. Estas son las tarifas reglamentarias establecidas por el Departamento de Inmigración.
| Tipo de visa | Tarifa reglamentaria | Tiempo de procesamiento | Ventana de validez de entrada |
|---|---|---|---|
| Entrada única | 25 USD | 3 – 5 días hábiles | 90 días desde la emisión |
| Doble entrada | 40 USD | 3 – 5 días hábiles | 90 días desde la emisión |
| Entrada múltiple | 75 USD | 3 – 5 días hábiles | 90 días desde la emisión |
| Tránsito | 25 USD | 3 – 5 días hábiles | 7 días |
| Excursionista de un día | 10 USD | Emitido en la frontera (Cataratas Victoria, Kazungula) – no disponible en línea | 24 horas |
| KAZA UNIVISA | 50 USD | 3 – 5 días hábiles | 30 días (Zambia + Zimbabue) |
El procesamiento estándar tarda de 3 a 5 días hábiles. Solicite al menos dos semanas antes de la salida.
Los sitios de agencias privadas cobran sus propias tarifas de servicio además de estas tarifas reglamentarias. La pasarela de pago con tarjeta agrega un recargo del 0.5% al 1.1%, así que presupueste un poco por encima de la cifra reglamentaria.
Documentos obligatorios y preparación de archivos
Cada solicitud de eVisa necesita tres documentos, sea cual sea la categoría: una página de datos biográficos del pasaporte escaneada, una foto reciente tipo pasaporte y una carta de presentación, firmada por usted para turismo, tránsito y estudio, o emitida por su anfitrión o la institución invitante en las otras categorías. Su pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses a partir de su fecha de entrada y tener al menos 3 páginas en blanco completas.
Para una eVisa de turista, agregue:
- Billete de vuelo de regreso o de continuación
- Reserva de hotel confirmada (recomendado incluso cuando es opcional)
Especificaciones de carga: Solo archivos de imagen (JPEG, PNG, TIFF)
Un fallo técnico común es el formato de archivo. ZIMS 3.0 rechaza archivos PDF en campos de adjuntos estándar; solo acepta archivos de imagen individuales en formato JPEG, PNG o TIFF. El sistema genera PDF como salida; no los aceptará como entrada.
Antes de subir:
- Convierta cada documento a un solo archivo de imagen
- Ingrese un Título de Documento descriptivo en el portal que coincida con cada archivo
Verifique que su escaneo de pasaporte muestre la página completa de datos biográficos con todos los bordes visibles y una zona de lectura mecánica (MRZ) legible.
Cómo formatear la carta de presentación
La carta de presentación es un requisito legal formal, y va dirigida a un solo destinatario: El Director General de Inmigración, Departamento de Inmigración, Lusaka, Zambia, no a una embajada o consulado.
Su carta debe incluir ocho elementos: nombre completo, nacionalidad y número de pasaporte; propósito del viaje; fechas de entrada y salida; su puerto de entrada; su dirección de alojamiento en Zambia; quién paga el viaje; su ocupación y empleador; y su firma manuscrita.
Aquí hay un esqueleto que puede copiar y adaptar:
[Su nombre completo]
[Su nacionalidad]
[Su número de pasaporte]
[Su ocupación]
[Su empleador][Fecha]
El Director General de Inmigración
Departamento de Inmigración
Lusaka, ZambiaEstimado Señor/Señora,
Me dirijo a usted para solicitar una Visa de Entrada [Única/Doble/Múltiple] a Zambia con el propósito de [turismo/negocios/visitar a la familia].
Planeo ingresar a Zambia el [fecha] a través de [Puerto de Entrada, por ejemplo, Aeropuerto Internacional Kenneth Kaunda, Lusaka] y partir el [fecha]. Durante mi estancia, me alojaré en [Dirección completa/Nombre del hotel en Zambia]. Los costos de mi viaje serán cubiertos por [mí mismo/empleador/nombre del patrocinador].
He adjuntado todos los documentos de respaldo requeridos, incluida la página de datos biográficos de mi pasaporte, fotografía, itinerario de vuelo y prueba de alojamiento.
Atentamente,
[Firma manuscrita]
[Nombre impreso]
Visitar a familiares o amigos: Reglas de elegibilidad del anfitrión
¿Se aloja con alguien en Zambia? Su anfitrión debe tener permiso legal para invitarlo. Solo los ciudadanos zambianos con una Tarjeta de Registro Nacional (NRC), o los residentes extranjeros con un permiso de larga duración, como un Permiso de Empleo o Residencia, pueden patrocinar a un visitante.
Las personas con un Permiso de Estudio, Permiso de Visita, Permiso de Empleo Temporal (TEP) o Permiso Temporal no pueden invitar a visitantes en absoluto, así que verifique el estado de su anfitrión antes de solicitar.
Pida a su anfitrión una carta de presentación con su dirección física completa, número de teléfono y firma, además de una copia de su NRC o permiso.
Cómo solicitar la eVisa de Zambia en línea: Recorrido por el Formulario 16
La solicitud se desarrolla en cuatro etapas: registro de cuenta, cumplimentación del formulario, carga de documentos y pago. Aquí tiene cada una tal como la encontrará en el portal.
Paso 1: Registrar una cuenta en el portal de eServices
- Vaya a eservices.zambiaimmigration.gov.zm
- Haga clic en Mi perfil, luego en Registrarse
- Elija el perfil de Solicitante Individual (turistas y viajeros privados)
- Ingrese su correo electrónico y contraseña, luego active a través del enlace de verificación
- Inicie sesión y abra Mi espacio de trabajo
- En Visas disponibles, elija su servicio de visa y haga clic en Solicitar visa
El portal ofrece cuatro perfiles: Solicitante Individual, Representante del Empleador, Abogado en Ejercicio y Consultor de Inmigración Registrado. Los turistas necesitan el primero. Ese último clic inicia el Formulario 16, el formulario oficial de solicitud de visa.
Paso 2: Completar el Formulario 16 campo por campo
El Formulario 16 solicita sus datos personales, de pasaporte, de viaje y de alojamiento. La precisión importa más que la velocidad aquí: las discrepancias con su pasaporte causan rechazos.
- Datos personales: copie los nombres exactamente de la zona de lectura mecánica de su pasaporte, incluidos todos los segundos nombres; agregue su nacionalidad, fecha de nacimiento y antecedentes laborales
- Detalles del pasaporte: número, autoridad emisora, fechas de emisión y vencimiento
- Detalles del viaje: su puerto de entrada (los titulares de e-Visa pueden ingresar por cualquier puerto de entrada de Zambia, así que seleccione el de su billete), duración de la estancia declarada y propósito
- Alojamiento: su dirección en Zambia y datos de contacto del hotel o anfitrión
Paso 3: Subir documentos sin errores
Asigne cada imagen preparada a su espacio dedicado: Página de datos biográficos del pasaporte, Foto del solicitante, Carta de presentación, Prueba de alojamiento y Billete de regreso. Escriba un Título de documento que coincida con el archivo.
Verifique la vista previa de cada archivo adjunto antes de confirmar. Un escaneo que se ve bien en su carpeta puede ser ilegible en el visor del portal.
¿Aún no está listo para pagar? Su solicitud sin terminar se encuentra en Borradores de solicitudes, y puede retomarla más tarde con el botón Reanudar.
Paso 4: Pagar la tarifa y solucionar el bloqueo del bloqueador de ventanas emergentes
Después de confirmar su formulario, el sistema genera una vista previa en PDF y luego una Factura Electrónica. Haga clic en Pagar en línea y pague con tarjeta de crédito o débito en la página segura del banco. Una vez que el pago se haya realizado, descargue el PDF del Recibo de pago, anote el número de caso que se muestra y luego haga clic en Finalizar para completar la solicitud.
La trampa: si su navegador bloquea las ventanas emergentes, la transacción se congela con el mensaje “la solicitud ha sido enviada al banco”. La ventana de pago seguro del banco se abre en una ventana emergente, y el bloqueador la detiene. En la configuración de su navegador, permita las ventanas emergentes para eservices.zambiaimmigration.gov.zm, luego haga clic en Pagar en línea nuevamente y finalice la transacción.
Verifique primero los Borradores de solicitudes; si el pago realmente se realizó, su caso se habrá movido a Enviado, y volver a intentarlo podría significar pagar dos veces.
Seguimiento de su solicitud y manejo de un aviso de reversión
Una vez que haya pagado y enviado, la solicitud se bloquea. No puede editarla usted mismo desde el portal; un oficial de inmigración la revisa desde allí.
Etapas de Mi espacio de trabajo: De borrador a aprobado
Su panel de control, Mi espacio de trabajo, clasifica los casos en carpetas:
- Borrador – incompleto o impago; reanudar con el botón Reanudar
- Enviado – en revisión; se mueve automáticamente después del pago y Finalizar
- Consultado/Revertido – un oficial necesita algo de usted
- Rechazado – solicitud denegada; la carta de decisión está en Documentos salientes
- Aprobado – decisión emitida; descargue su carta
Revise también su correo electrónico. Las notificaciones de estado también llegan por correo electrónico.
Responder a un aviso de reversión
Un Aviso de Reversión de Solicitud es una solicitud oficial de información o corrección de un oficial de inmigración. Se emite cuando falta un documento requerido o un archivo adjunto no se puede leer, por ejemplo, un billete de regreso que el oficial no pudo verificar. Se puede solucionar dentro del mismo caso.
- Espere la alerta por correo electrónico; su caso aparece en la carpeta de Solicitudes revertidas
- Abra el caso, reemplace o agregue el documento nombrado en el aviso y vuelva a enviar la solicitud
No inicie una nueva solicitud, continúe en el caso existente.
Descarga e impresión de su carta de aprobación
Descargue la carta de su cuenta del portal; la necesitará en papel en la frontera.
Recuperación del PDF a través de Documentos salientes
- Inicie sesión y abra Mi espacio de trabajo
- Abra la carpeta Casos aprobados
- Seleccione su caso y haga clic en Ver caso
- Vaya a Documentos salientes, seleccione el elemento y haga clic en abrir formulario
- Descargue la Carta de aprobación de la e-Visa como PDF
Imprima al menos dos copias en papel. El oficial de inmigración generalmente se queda con una copia a la llegada, así que lleve una de repuesto.
En la frontera: De la carta al sello de entrada
Una cosa que vale la pena saber antes de volar: la Carta de Aprobación autoriza el viaje. En el puerto de entrada, la presenta con su pasaporte, y el oficial endosa la visa en el pasaporte. La decisión final recae en el oficial en el mostrador.
Puede ingresar por cualquier puerto de entrada, desde Lusaka o Livingstone hasta fronteras terrestres como Victoria Falls, Chirundu y Kazungula; presente sus documentos en el control de inmigración. Entregue su pasaporte, la Carta de Aprobación impresa, el Recibo de Pago original y su billete de regreso o de continuación.
El oficial estampa un Endoso de Entrada en su pasaporte, inicialmente hasta 30 días. Verifique la fecha estampada antes de abandonar el mostrador. Ese sello, no la carta, establece su estancia legal.
Escenarios especiales: Menores y viajeros de negocios
Dos grupos se enfrentan a reglas adicionales. Esto es lo que cambia para cada uno.
Declaración de menores de 16 años
Los niños menores de 16 años no pueden solicitar una eVisa por sí mismos. Si viajan con un adulto, deben incluirse en la solicitud de ese adulto: un padre o tutor legal adjunta al niño directamente a su propio Formulario 16 como co-viajero.
Para cada niño, prepare su pasaporte, válido por al menos 6 meses.
eVisa de negocios: Documentación corporativa
Las reuniones de negocios, conferencias y firmas de contratos necesitan tres archivos adjuntos adicionales:
- Una invitación oficial con el membrete de la institución zambiana invitante, con datos de contacto, dirigida al Director General
- Una copia certificada del Certificado de Constitución de la empresa anfitriona
- Su carta de presentación especificando el propósito comercial de la visita
Errores comunes que conducen al rechazo
Revise esta tabla antes de enviar.
| Error | Consecuencia | Enfoque correcto |
|---|---|---|
| Subir PDF de varias páginas | El sistema rechaza el archivo adjunto | Convierta todo a archivos de imagen JPEG, PNG o TIFF individuales |
| Dirigir la carta de presentación a una embajada | La solicitud no cumple con el requisito de documento | Diríjala al Director General de Inmigración, Lusaka |
| Discrepancia de nombre con la MRZ del pasaporte | Puede activar un Aviso de Reversión | Copie los nombres exactamente, incluidos los segundos nombres |
| Falta de reserva de hotel en una solicitud de turista | El caso puede ser revertido por un documento faltante | Adjunte la reserva confirmada o la invitación de su anfitrión para una visa de visitante |
| Solicitar días antes del vuelo | Riesgo de perder el vuelo | Solicite al menos 14 días antes del viaje |
| Bloqueador de ventanas emergentes activado durante el pago | Congelación en “solicitud enviada al banco” | Permita las ventanas emergentes para el portal antes de pagar |
| Invitación de un anfitrión no elegible | El anfitrión no puede apoyar la solicitud | Verifique que el anfitrión tenga un NRC o un Permiso de Empleo/Residencia |
Opciones de entrada comparadas: Exención, eVisa, KAZA
¿Qué ruta se adapta a su viaje? Esta tabla alinea los cinco métodos de entrada uno al lado del otro.
| Método de entrada | Costo | Para quién es | Dónde obtenerlo | Validez |
|---|---|---|---|---|
| Exención de visa | Gratis | Nacionalidades del Reino Unido y otras exentas; turismo 90 días, negocios 30 | Automático en la frontera | Hasta 90 días en cualquier período de 12 meses (30 días para negocios) |
| eVisa | 25 – 75 USD | Nacionalidades no exentas; estancias más allá de los límites de exención | En línea a través del portal de eServices | 90 días para ingresar |
| Visa a la llegada | 25 – 75 USD según el número de entradas | Nacionalidades seleccionadas sin requisito de eVisa anticipada | En el puerto de entrada | Establecido en la frontera |
| KAZA UNIVISA | 50 USD | Viajeros que visitan Zambia y Zimbabue | En línea o en cuatro puestos fronterizos designados | 30 días, ambos países |
| Excursionista de un día | 10 USD | Visitantes de un día a zonas fronterizas | Solo en el control fronterizo de Victoria Falls o Kazungula | 24 horas, sin pernocta |
La exención solo cubre turismo y negocios, no trabajo, estudio o estancias superiores a 90 días.
Requisitos relacionados: Pasaporte y condiciones fronterizas
Más allá de la propia solicitud, se aplican algunas condiciones en la frontera. Su pasaporte necesita al menos 6 meses de validez desde su fecha de entrada y al menos 3 páginas en blanco completas para el Endoso de Entrada. Lleve un billete de regreso o de continuación; los oficiales lo solicitan.
Su estancia se verifica en bloques de 30 días, hasta 90 días por período de 12 meses. Las extensiones son gratuitas en las oficinas regionales de inmigración, pero debe solicitarlas antes de que expire su sello actual.
Recuerde los límites de la Carta de Aprobación: le autoriza a viajar y embarcar, pero el oficial de inmigración toma la decisión final de entrada.
Antes de empezar: Resumen rápido de la solicitud
Aquí tiene todo el proceso condensado en una lista de verificación:
- Confirme que realmente necesita una eVisa; los turistas del Reino Unido no la necesitan para viajes de menos de 90 días
- Prepare el escaneo del pasaporte, la foto y la carta de presentación como archivos de imagen JPEG, PNG o TIFF
- Registre una cuenta de Solicitante Individual en eservices.zambiaimmigration.gov.zm
- Permita las ventanas emergentes para el portal antes de pagar
- Solicite al menos 14 días antes de la salida
- Imprima dos copias de la Carta de Aprobación una vez aprobada
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Necesitan los ciudadanos británicos solicitar una eVisa de Zambia antes de viajar?
No. Los titulares de pasaportes británicos entran sin visa para turismo hasta 90 días y negocios hasta 30 días. Los viajes de estudio entran en la categoría de Escuela, el trabajo y el voluntariado requieren permisos de inmigración, y las estancias más allá del período gratuito se gestionan en Zambia a través de un Permiso de Visita o un Permiso de Empleo Temporal. Si su viaje también incluye Zimbabue, la KAZA UNIVISA (50 USD) cubre ambos países por hasta 30 días.
¿Qué debo hacer si la pantalla de pago se congela con “solicitud enviada al banco”?
El bloqueador de ventanas emergentes de su navegador está impidiendo que se abra la ventana de pago seguro del banco. Permita las ventanas emergentes para eservices.zambiaimmigration.gov.zm en Chrome, Safari o Edge, luego actualice y complete la transacción. Verifique primero los Borradores de solicitudes para confirmar si el pago ya se realizó.
¿Puedo subir documentos PDF al enviar el Formulario 16 en el portal de eServices?
No. ZIMS 3.0 rechaza los archivos PDF en los campos de adjuntos estándar. Convierta cada documento (escaneo de pasaporte, foto, carta de presentación, itinerario, prueba de alojamiento) a un solo archivo de imagen en formato JPEG, PNG o TIFF antes de subirlo. El sistema genera los PDF por sí mismo, pero no los acepta como cargas.
¿Cómo debo dirigir la carta de presentación obligatoria para la eVisa de Zambia?
Diríjala al Director General de Inmigración, Departamento de Inmigración, Lusaka, Zambia, nunca a una embajada o consulado. Incluya su nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte, fechas de viaje, puerto de entrada, dirección de alojamiento, fuente de financiación, ocupación y firma manuscrita.
¿Qué es un Aviso de Reversión y tendré que pagar la tarifa de la visa de nuevo?
Es una Solicitud Oficial de Información de un oficial de inmigración cuando su solicitud tiene un defecto, un escaneo ilegible, un documento faltante o un error de datos. Abra la carpeta de Solicitudes Revertidas, suba el documento solicitado en el caso existente y vuelva a enviarlo en lugar de iniciar una nueva solicitud.
¿Puede un amigo que reside en Zambia con un Permiso de Estudio patrocinar mi visa de visitante?
No. Los titulares de un Permiso de Estudio, Permiso de Visita, Permiso de Empleo Temporal o Permiso Temporal no pueden emitir legalmente cartas de invitación. Solo los ciudadanos zambianos con una Tarjeta de Registro Nacional, o los residentes extranjeros con un permiso de larga duración, como un Permiso de Empleo o Residencia, pueden patrocinar a un visitante.
¿Cómo solicito una eVisa de Zambia en línea para niños menores de 16 años?
Los niños menores de 16 años no pueden solicitar una eVisa por sí mismos; cuando viajan con un adulto, deben incluirse en la solicitud de ese adulto. El padre o tutor legal adjunta los datos del niño a su propio Formulario 16 como co-viajero. Necesitará el pasaporte del niño, válido por al menos 6 meses.
¿Dónde puedo descargar mi Carta de Aprobación una vez que el estado muestra “Aprobado”?
Inicie sesión en el portal de eServices, vaya a Mi espacio de trabajo, abra la carpeta de Casos aprobados y seleccione su caso. Haga clic en Ver caso, luego abra Documentos salientes, seleccione el elemento y haga clic en abrir formulario. La Carta de Aprobación se descarga como un PDF; imprima dos copias.
Fuentes y lecturas adicionales
- Portal de eServices de Zambia – el sitio web del gobierno donde se registra, completa el Formulario 16, paga y descarga su Carta de Aprobación
- Departamento de Inmigración – Para visitantes – categorías de visa, elegibilidad e instrucciones de solicitud
- Requisitos de visa por propósito de visita – listas de verificación de documentos por propósito de visita y formatos de archivo aceptados
- Ministerio del Interior y Seguridad Interna – Departamento de Inmigración – resumen oficial de los servicios de inmigración
Las reglas pueden cambiar, así que confirme los requisitos actuales en el portal oficial antes de viajar.
